Bewertungen

Doteď jsme byli s oblečením i firmou Direct Alpine velmi spokojeni. To už je bohužel minulost. Dcera od nás dostala jako dárek hardshellovou bundu GUIDE LADY 3.0. Firma se na stránkách chlubí, že to je její "vlajková loď, určená do extrémních podmínek". Po 3-denním přechodu Alp s cca 6-7 kg batohem, se však bunda na zádech odřela (zežmolkovatěla). U obchodníka jsme tedy bundu reklamovali a od výrobce přišlo vyjádření, že reklamaci zamítají, jelikož žmolky byly způsobeny mechanicky, pravděpodobně batohem (ne asi...) Zároveň hned v dalším odstavci nás ale upozorňují, jak skvělé vlastnosti bunda má, mimo jiné odolnost proti oděru. Kde se tedy stala chyba? Sama tuto bundu mám od roku 2019 a nebyl s ní jediný problém. Věřila jsem, že to je prostě smůla na kus a reklamace vše vyřeší. Bohužel....jak naivní. DA: Bunda byla na zádech výrazně odřená od něčeho velmi ostrého, co bylo zřejmě na batohu. Poškození bylo jen na jedné straně. Reklamaci jsme zamítli. Přestože se jednalo evidentně o poškození uživatelem, provedli jsme úpravu z jiného materiálu na naše náklady. Nečekali jsme tuto reakci!

Bunda vypadá dobře, ale ještě jsem neměla možnost ji vyzkoušet na túře. S dříve nakoupenými kalhotami a sukní jsem velmi spokojená. Určitě ještě něco přikoupím.

Vše proběhlo a slouží na výbornou. Děkuji

Bylo to na jedničku.

Používám oblečení Direct Alpine již roky a naprostá spokojenost. Super materiály, super kvalita.

Love the philosophy of the company, the team and of course, their products. Top class!

Guter Service, schnelle Lieferung, sympathisches Image

Skvěle vychytané oblečení, praktické a funkční, dobře sedí dané velikosti

Naprostá spokojenost už více než 20 let

Mám veľmi rada váš obchod, lebo sa snažím hľadať a podporovať veci vyrobené v Európe. Teší ma, že robite veci v SR, ČR a že vase nohavice sú super pohodlne a majú výborný strih. Vdaka vam za to ;) Oceňujem vase nohavice na gumu (lezecké), mame ich doma viacero, a to nikto z nás nelezie :)

Super

Bezkonkurenční poměr cena/výkon. Pro mě značka :-)

Chtěla bych moc poděkovat za přístup týmu D.A. Vyskytl se u mně problém s částí vybavení (kšandy u kalhot), problém byl řešen rychle a racionálně, ochotně, byly mi zdarma obratem poslány náhradní. Díky tomu jsem si mohla užít expedici v plánovanému termínu a nehrozilo, že mi díky špatným kšandám budou kalhoty padat a omrzne mi zadek :-D Ještě jednou moc děkuji! Z.V.

Rychlé vyřízení objednávky i rychlé doručení . Jen mne zarazilo,že na lístečku bylo uvedeno Zkušební vzorek 590 Kč ,i když avízovaná cena jiná. Přišel mi omluvný email s tím,že se stala chyba . Direct Alpine je moje srdcovka a toto mne trochu zklamalo. Chybami se člověk stále učí. Direct Alpine: Děkujeme. Budeme se více snažit.

Krásné věci a plně funkční. Děkuji za výměnu za větší velikosti. Perfektní přístup obchodu.

Perfekt!

Přístup, vstřícnost a komunikace týmu ohledně objednávky je super

všechno proběhlo v pořádku

Nezvládl jsem vyzvednout zakázku a dostalo se mi plného pochopení a znovuposlání. Díky!

Vše co jsem si koupil od Direct Alpine mi vždy skvěle padlo a plnilo na jedničku svůj účel pohodlím, funkčností i krásným designem. Moc doporučuju.

Nejlepší outdoorova značka s perfektním pozáručním servisem.

Direct Alpine má skvělý střih na sportovní postavu.

Mohu jen doporučit, nikdy žádný problém, skvělé zboží!

Ich besitze bisher drei Hosen. Alle drei sind äußerst robust und überzeugen mit durchdachtem Schnitt sowie Detaillösungen, sie begeistern mich. Die Mütze Lapon kann ich dagegen nicht empfehlen.